eesel.ai Introducción
eesel.ai es una plataforma impulsada por IA que crea un oráculo de conocimiento empresarial para responder instantáneamente preguntas a través de varios canales de comunicación y aplicaciones.
Ver más¿Qué es eesel.ai?
eesel.ai es una herramienta de IA innovadora que transforma la base de conocimientos de una empresa en un oráculo accesible e inteligente. Se integra sin problemas con varias plataformas de colaboración de documentos, aplicaciones de chat de equipo, mesas de ayuda y sitios web para proporcionar respuestas instantáneas a cualquier pregunta relacionada con la empresa. Al aprovechar algoritmos avanzados de IA y aprendizaje automático, eesel.ai tiene como objetivo agilizar el acceso a la información, mejorar la productividad y mejorar los procesos de toma de decisiones dentro de las organizaciones.
¿Cómo funciona eesel.ai?
eesel.ai funciona conectándose e indexando las fuentes de conocimiento existentes de una empresa, como centros de ayuda, Google Docs, Confluence, Notion, Sharepoint y otras aplicaciones. Utiliza IA para analizar esta información y crear una base de conocimientos dedicada. Los usuarios pueden interactuar con este oráculo potenciado por IA a través de varios canales como Slack, Microsoft Teams, sistemas de mesa de ayuda o un widget web personalizable. La plataforma utiliza procesamiento de lenguaje natural para entender las consultas y proporcionar respuestas precisas y relevantes en contexto basadas únicamente en la información de la propia empresa. eesel.ai se puede configurar para responder automáticamente a preguntas en chats de equipo, redactar respuestas para tickets de soporte o incluso manejar consultas básicas de clientes directamente.
Beneficios de eesel.ai
Usar eesel.ai ofrece numerosos beneficios a las organizaciones. Reduce significativamente el tiempo dedicado a buscar información, mejora la productividad de los empleados y acelera los procesos de incorporación. Para el soporte al cliente, puede reducir los tiempos de respuesta y potencialmente manejar tickets de Nivel 1 automáticamente. La capacidad de la plataforma para trabajar en múltiples idiomas permite a los equipos globales acceder a la información fácilmente. eesel.ai también prioriza la seguridad de los datos con cumplimiento de SOC2 y medidas de cifrado. Al proporcionar acceso instantáneo al conocimiento de la empresa, eesel.ai ayuda a las organizaciones a tomar decisiones más rápidas y mejor informadas mientras reduce la carga de trabajo en los equipos de soporte y gestión del conocimiento.
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