株式会社Zeals (ジールス) Einführung
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株式会社Zeals (ジールス) ist ein japanisches Unternehmen, das KI-gestützte Chatbot-Lösungen für Marketing und E-Commerce anbietet, mit dem Fokus auf die Bereitstellung personalisierter 'omotenashi' (japanische Gastfreundschaft) Erlebnisse.
Mehr anzeigenWas ist 株式会社Zeals (ジールス)
株式会社Zeals (ジールス) ist ein Marketing-AIX-Unternehmen, das 2014 mit der Vision gegründet wurde, 'Marketing mit Omotenashi AI zu revolutionieren'. Das Unternehmen entwickelt und betreibt 'Zeals', eine Chat-Commerce-Plattform, die KI-Chatbots nutzt, um personalisierte Kundenerlebnisse über Messaging-Plattformen wie LINE, Facebook Messenger und Instagram Direct bereitzustellen. Zeals hat sich zum Ziel gesetzt, digitales Marketing und E-Commerce neu zu definieren, indem es modernste KI-Technologie mit dem Wesen der japanischen Gastfreundschaft kombiniert, um ansprechende, gesprächsbasierte Einkaufserlebnisse zu schaffen.
Wie funktioniert 株式会社Zeals (ジールス)?
Die Chat-Commerce-Plattform von Zeals integriert KI-Chatbots mit beliebten Messaging-Apps, um interaktive Einkaufserlebnisse zu schaffen. Das System verwendet fortschrittliche natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen, um Benutzer in konversationelle Interaktionen einzubeziehen und sie durch Produktempfehlungen, Entdeckungen und Käufe zu führen. Im Gegensatz zu traditionellen Chatbots, die sich ausschließlich auf den Kundenservice konzentrieren, ist die Lösung von Zeals darauf ausgelegt, Marketing- und Verkaufsumwandlungen durch personalisierte Dialoge zu fördern. Das Team von Experten für Konversationsdesign hilft den Kunden, maßgeschneiderte Chat-Erlebnisse zu erstellen, zu testen und bereitzustellen, die mit spezifischen Geschäftszielen in Einklang stehen. Zeals nutzt auch seine umfangreiche Datenbank mit über 150 Millionen Konversationsdatenpunkten, um die Leistung und Personalisierung des Chatbots kontinuierlich zu verbessern.
Vorteile von 株式会社Zeals (ジールス)
Durch die Nutzung der Chat-Commerce-Plattform von Zeals können Unternehmen das Kundenengagement erheblich steigern und die Konversionsraten sowohl für bezahlte als auch für organische Social-Media-Kampagnen erhöhen. Die KI-gestützten Chatbots bieten rund um die Uhr personalisierten Kundenservice, wodurch die Arbeitsbelastung für menschliches Personal reduziert und die Reaktionszeiten verbessert werden. Die konversationelle Natur der Plattform ermöglicht natürlichere und ansprechendere Interaktionen mit Kunden, was zu einer verbesserten Markenloyalität und höheren Verkaufszahlen führt. Darüber hinaus hilft die Lösung von Zeals Unternehmen, wertvolle Zero-Party-Daten direkt von Kunden zu sammeln, was gezieltere Marketingmaßnahmen ermöglicht. Die Integration der Plattform mit beliebten Messaging-Apps ermöglicht es Unternehmen auch, Kunden dort zu erreichen, wo sie bereits viel Zeit verbringen, was die Wahrscheinlichkeit von Engagement und Konversion erhöht.
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