Chaindesk Funktionen
Chaindesk ist eine kodearme AI-Chatbot-Plattform, die generative AI-Modelle wie GPT-4 nutzt, um sichere, präzise Antworten zu liefern, Kundenanfragen zu beantworten und die Ticketmenge sofort zu reduzieren.
Mehr anzeigenHauptfunktionen von Chaindesk
Chaindesk bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es zu einer idealen Lösung für Unternehmen machen, die ihre Kundensupport- und Beteiligung verbessern möchten.
No-Code Plattform: Chaindesk's No-Code Plattform ermöglicht es, benutzerdefinierte ChatGPT-Chatbots innerhalb von Minuten auf Unternehmensdaten zu trainieren.
Multi-Kanal-Integration: Chaindesk stellt sicher, dass Gespräche über Plattformen wie Embeddable Widgets, WhatsApp, Slack, Telegram und mehr ununterbrochen bleiben.
Automatisierte Nachschulung: Chaindesk schult AI-Chatbots automatisch, wenn Daten aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass die Chatbots genau und aktuell bleiben.
Benutzerdefinierte API-Endpunkte: Chaindesk ermöglicht es Benutzern, Agenten-Fähigkeiten mit Funktionsaufrufen zu erweitern, die es ihnen ermöglichen, benutzerdefinierte API-Endpunkte bei Bedarf aufzurufen.
Anwendungsfälle von Chaindesk
Kundensupport: Chaindesk kann zur Bereitstellung eines 24/7 Kundensupports verwendet werden, wodurch die Ticketmenge reduziert und die Kundenbeteiligung verbessert wird.
Leadgenerierung: Chaindesk kann zur Sammlung von Leads und zum Erfassen von Kundendaten verwendet werden, während eine individuelle Erfahrung geboten wird.
E-Commerce: Chaindesk kann zur Verbesserung der Kundenservice-Operationen im E-Commerce verwendet werden, indem unmittelbarer Support geboten und die Ticketmenge reduziert wird.
Vorteile
No-Code Plattform
Multi-Kanal-Integration
Automatisierte Nachschulung
Benutzerdefinierte API-Endpunkte
Nachteile
Begrenzte kostenlose Funktionen
Erfordert eine Abonnement für die volle Funktionalität
Chaindesk Monatliche Traffic-Trends
Chaindesk erreichte ein Wachstum von 47,9% bei den monatlichen Besuchen und erreichte 242.167 Besuche. Dieser bedeutende Anstieg ist wahrscheinlich auf die Einführung der Generative AI-Plattform von Chaindesk durch tausende von Unternehmen weltweit zurückzuführen, die es ihnen ermöglicht, maßgeschneiderte ChatGPT AI-Chatbots zu erstellen und den Kundenservice zu automatisieren. Die mehrsprachige Unterstützung und nahtlose Integration mit verschiedenen Plattformen steigern zusätzlich ihre Attraktivität.
Verlaufsdaten anzeigen
Mehr anzeigen