什么是 Witlingo
Witlingo是一家B2B软件即服务(SaaS)公司,为企业在多个渠道上创建和部署会话式AI体验提供工具。由前亚马逊Alexa产品负责人Ahmed Bouzid于2016年创立,Witlingo使组织能够利用最新的语音识别、自然语言处理和会话式AI创新来与客户、潜在客户和支持者互动。该平台支持亚马逊Alexa、谷歌助手和三星Bixby等语音接口,以及聊天机器人、数字音频和移动应用。
Witlingo 是如何工作的?
Witlingo的平台允许企业设计、构建、托管和维护语音和聊天体验,而无需编写代码。用户可以通过简单地添加链接和上传文档来创建自定义聊天机器人。系统随后使用AI根据这些内容生成会话接口。对于语音应用,Witlingo提供工具来为Alexa和谷歌助手等平台创建技能。该平台还支持多渠道通信,使企业能够通过文本、电话和智能音箱等超过20种语言发送通知和接收响应。此外,Witlingo还提供服务来语音启用Facebook页面并创建微广播体验。
Witlingo 的优势
通过使用Witlingo,企业可以轻松在新兴的‘语音优先网络’中建立存在感,无需广泛的技术专长。该平台的多渠道方法使组织能够通过受众偏好的沟通方式接触他们。与传统界面相比,AI驱动的系统能够实现更自然、更吸引人的互动。对于老年生活社区和其他组织,Witlingo的工具有助于改善与居民和社区成员的沟通和参与。该平台的灵活性和易用性使其适用于各种规模的企业,利用会话式AI技术来增强客户体验并简化沟通。
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