Versive 的主要功能
Versive 是一个集成了人工智能的一体化研究平台,帮助团队进行更快、更高效的用户研究。它提供由人工智能主持的调查、访谈和可用性测试,以收集丰富的见解,并提供人工智能辅助的分析工具,快速将数据综合成可操作的见解和可分享的报告。
人工智能主持的研究: 通过人工智能辅助进行调查、访谈和可用性测试,提出跟进问题以获得更深入的见解。
多语言能力: 即时以数十种语言采访参与者,扩大研究范围。
人工智能辅助分析: 自动标记转录文本,发现主题,并生成包含定量和定性见解的报告。
灵活的数据处理: 允许用户分析 Versive 研究或上传自己的录音和转录文本进行分析。
人工智能聊天助手: 使用户能够就其结果提问,并从人工智能处获得即时答案。
Versive 的使用场景
产品开发反馈: 快速收集和分析用户对原型或现有产品的反馈,以指导设计决策。
市场研究: 进行多语言访谈,以了解不同市场的客户需求和偏好。
用户体验/用户界面测试: 引导用户通过原型,同时记录他们的屏幕和语音响应,以识别可用性问题。
客户满意度调查: 通过人工智能驱动的跟进问题,大规模收集和分析客户反馈,以获得更深入的见解。
优点
通过自动化研究过程的部分环节节省时间
通过人工智能驱动的跟进问题提供更深入的见解
提供多语言能力,支持全球研究
缺点
在某些情况下可能缺乏人类主持访谈的细微差别
人工智能处理用户数据可能存在隐私问题
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