Connektinn 的主要功能
Connektinn 是一种面向商家的客户服务和忠诚度解决方案,提供人工智能驱动的助手,帮助企业在多个渠道上与客户沟通。它提供即时设置,支持超过80种语言,捕捉潜在客户,管理预订,并允许无需编码技能的定制。该平台旨在提高各类企业的客户服务质量和转化率。
无代码AI助手: 只需提供您的业务信息,无需任何编程技能,即可创建定制的AI助手。
多渠道沟通: 通过单一账户管理跨多个沟通渠道的客户互动。
实时通知: 当访客在您的网站上开始对话时,立即接收警报。
多语言支持: 以超过80种语言与客户沟通,服务全球受众。
预订管理: 直接通过平台处理客户预订和预约。
Connektinn 的使用场景
零售和电子商务: 提供即时客户支持,解答产品查询,并协助在线购买,以提高转化率。
餐厅和餐饮服务: 高效管理餐桌预订,解答菜单问题,并处理外卖订单。
美容和健康: 为沙龙、理发店和spa预约,同时向客户提供服务信息。
特色商店: 为葡萄酒商店、CBD商店和园艺中心等利基市场提供专业建议和产品信息。
优点
无需编码的简易设置
支持多种语言和沟通渠道
可定制以适应各种业务类型
缺点
在复杂的客户服务场景中可能存在潜在限制
可能需要定期更新以保持准确的业务信息
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