ASKTOWEB 的主要功能
ASKTOWEB 是一种基于人工智能的搜索和聊天机器人服务,为网站添加智能搜索功能。它允许访问者无需知道特定关键词就能在整个网站上轻松查找信息。该服务利用人工智能理解自然语言查询,提供事实核对过的回答,支持多种语言,并且可以通过一行代码轻松集成。
AI 驱动的搜索: 利用人工智能理解并响应网站内容中的自然语言查询。
多模型准确性验证: 使用不同的语言模型对 AI 回答进行事实核查,以确保准确性并防止不当内容。
直接引用跳转: 创建跳转到页面中特定文本的链接,使用户能够快速找到确切信息。
多语言支持: 聊天机器人支持多达 12 种语言,使其面向全球受众。
易于集成: 可以通过一行脚本添加到网站,设计和调优由服务团队处理。
ASKTOWEB 的使用场景
SaaS 登陆页面: 帮助潜在客户在软件即服务网站上快速找到有关功能、定价和支持的信息。
软件文档: 允许用户轻松搜索并找到复杂技术文档中的特定信息。
电子商务网站: 协助购物者查找产品信息、运输详情和退货政策,无需浏览多个页面。
客户支持: 通过回答常见问题并将用户引导至相关信息,减轻人工支持团队的负担。
优点
易于实施,无需专业技术知识
通过提供快速访问信息来改善用户体验
支持多种语言,实现全球覆盖
减轻客户支持团队的负担
缺点
可能需要持续维护以确保 AI 回答与网站内容保持最新
关于数据处理和 AI 训练的潜在隐私问题
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