klink.cloud Como Fazer
O Klink.cloud é uma plataforma abrangente de contact center omnichannel que otimiza as operações de atendimento ao cliente em vários canais de comunicação em um único painel unificado.
Ver MaisComo Usar o klink.cloud
Inscreva-se para uma conta: Visite klink.cloud e clique no botão 'Inscrever-se' para criar uma nova conta. Forneça os detalhes da sua empresa e informações de contato.
Escolha um plano: Selecione um plano de preços que atenda às necessidades da sua empresa entre as opções disponíveis na página de Preços.
Configure seu contact center: Configure seu contact center omnichannel conectando os canais de comunicação que deseja usar (telefone, e-mail, chat, redes sociais, etc.).
Integre com seu CRM: Conecte o klink.cloud ao seu sistema CRM existente para sincronizar dados de clientes e histórico de interações.
Adicione membros da equipe: Convide seus agentes de suporte ao cliente e atribua a eles funções e permissões dentro da plataforma.
Configure regras de roteamento: Configure o roteamento inteligente para direcionar automaticamente as consultas dos clientes para os agentes mais adequados.
Personalize seu painel: Personalize seu painel omnichannel para exibir as informações e métricas mais relevantes para sua equipe.
Treine sua equipe: Familiarize seus agentes com a interface e os recursos do klink.cloud usando o manual do usuário e a documentação disponíveis.
Comece a interagir com os clientes: Comece a usar a plataforma para gerenciar interações com clientes em todos os canais conectados a partir de uma única interface unificada.
Monitore o desempenho: Utilize os recursos avançados de análise e relatórios para acompanhar métricas-chave e otimizar suas operações de suporte ao cliente.
Perguntas Frequentes do klink.cloud
klink.cloud é uma plataforma de contact center omnichannel baseada em nuvem que simplifica as operações de atendimento ao cliente. Ela permite que as empresas gerenciem telefonia, canais de mídia social, SMS, e-mail, chamadas de vídeo, tickets e CRM tudo em um único painel.
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