Threado AI Introdução
O Threado AI é um assistente alimentado por IA que fornece suporte instantâneo e automatizado a clientes e equipes internas treinando-se com o conhecimento interno de uma empresa e integrando-se a ferramentas como Slack, Microsoft Teams e Chrome.
Ver MaisO que é Threado AI
O Threado AI é uma solução de IA inovadora projetada para revolucionar como as equipes que lidam com clientes acessam e utilizam informações da empresa. Atua como um hub central de conhecimento, integrando dados de várias fontes como bases de conhecimento, intranets, CRMs, conversas de suporte e muito mais. Ao aproveitar a inteligência artificial, o Threado AI permite que as equipes obtenham respostas instantâneas e precisas para consultas, automatizem o suporte de chat e melhorem significativamente a produtividade nas funções de suporte ao cliente, sucesso e vendas.
Como funciona o Threado AI?
O Threado AI funciona ingerindo e processando o conhecimento interno de uma empresa a partir de várias fontes de dados estruturadas e não estruturadas. Em seguida, utiliza algoritmos avançados de IA para entender e contextualizar essas informações. Quando integrado em plataformas como Slack, Microsoft Teams ou como uma extensão do Chrome, os membros da equipe podem simplesmente fazer perguntas em linguagem natural. A IA analisa a consulta, pesquisa em sua base de conhecimento e fornece respostas relevantes e precisas instantaneamente. Para aplicações voltadas para o cliente, o Threado AI pode ser implantado como um chatbot em sites ou outros canais, oferecendo suporte automatizado 24/7. Ele também pode auxiliar agentes humanos sugerindo respostas ou resumindo informações, agilizando o processo de suporte.
Benefícios do Threado AI
Os benefícios de usar o Threado AI são substanciais. Reduz drasticamente o tempo gasto procurando informações, permitindo que as equipes resolvam consultas de clientes até 5 vezes mais rápido. Ao fornecer respostas instantâneas e precisas, melhora a satisfação do cliente e possibilita um engajamento mais personalizado em escala. Para as empresas, isso se traduz em maior eficiência, redução do volume de tickets de suporte e a capacidade de lidar com bases de clientes em crescimento sem aumentar proporcionalmente a equipe de suporte. O Threado AI também garante consistência na entrega de informações entre as equipes, minimiza erros humanos e permite que os funcionários se concentrem em tarefas mais complexas e de valor agregado. Com sua configuração fácil e integração em fluxos de trabalho existentes, o Threado AI oferece uma maneira perfeita para as organizações aproveitar o poder da IA em suas operações diárias.
Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a Threado AI
Heartbeat
O Heartbeat é uma plataforma versátil que oferece tanto uma solução de construção de comunidades online quanto um sistema de chamadas de bem-estar impulsionado por IA para idosos e indivíduos em risco, apresentando espaços personalizáveis, comunicação em tempo real e capacidades de monitoramento de saúde.
Resonoon
A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
WhatsBoost
WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
Vapify
O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como Threado AI
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
HubSpot
O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
Chatbond - AI Chatbot Builder
O Chatbond é um poderoso construtor de chatbots de IA que permite que as empresas criem chatbots impulsionados por GPT para responder instantaneamente aos clientes, com recursos como importação de dados de múltiplas fontes, personalização e integrações.
tawk.to
tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas monitorem e conversem com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável.
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